重慶監(jiān)控公司淺談安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，安防運(yùn)維服務(wù)在發(fā)展的初期階段，人們更多的是把它作為一種安防系統(tǒng)的售后服務(wù)來(lái)看待，其所從事的基本上是設(shè)備維護(hù)、故障檢修等保障類(lèi)的工作，這種簡(jiǎn)單的維護(hù)型工作，使人們不會(huì)從科學(xué)化理論的角度去看待運(yùn)維服務(wù)。但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，安防運(yùn)維服務(wù)越來(lái)越向著高科技、全方位、運(yùn)營(yíng)管理的深度發(fā)展，這種發(fā)展趨勢(shì)大大提升了企業(yè)對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的難度和科學(xué)化要求。目前，從科學(xué)理論的角度來(lái)看，運(yùn)維服務(wù)正向著系統(tǒng)工程科學(xué)的方向發(fā)展，這是一個(gè)由人員、設(shè)備、技術(shù)、成本構(gòu)成的復(fù)雜的多變量系統(tǒng)，作為安防行業(yè)新興學(xué)科的運(yùn)維服務(wù)，它的科學(xué)性必將在它未來(lái)的發(fā)展中越來(lái)越得到社會(huì)的廣泛認(rèn)知。

在全國(guó)安防領(lǐng)域，企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)參與到安防系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工作中去，從近年來(lái)政府部門(mén)推出的運(yùn)維服務(wù)的工作要求來(lái)看，安防運(yùn)維服務(wù)工作的具體內(nèi)容正朝著更寬的范圍、更深的層次變化。

例如，某北京某公司目前承擔(dān)著北京市通州區(qū)的安防運(yùn)維服務(wù)工作，它的工作職責(zé)主要有兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是圖像巡控，對(duì)全區(qū)的治安監(jiān)控圖像進(jìn)行24小時(shí)全天候巡控，工作人員要在各個(gè)區(qū)域的視頻監(jiān)控室進(jìn)行值守，完成實(shí)時(shí)監(jiān)控、事件處理、信息存儲(chǔ)、信息采集、信息保障、信息統(tǒng)計(jì)及上報(bào)等工作。第二個(gè)方面是輔警服務(wù)，就是要協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展治安防控，輔助支持政府部門(mén)執(zhí)法管理的日常業(yè)務(wù),如安全警戒、圖像巡控、信息整理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、巡邏防控、社區(qū)管理、宣傳培訓(xùn)等。通過(guò)上述任務(wù)我們可以看出，安防運(yùn)維服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以往的設(shè)備維護(hù)、故障檢修等服務(wù)內(nèi)容，在工作內(nèi)容的深度和廣度上有了質(zhì)的變化，這必將是今后運(yùn)維服務(wù)發(fā)展的方向和趨勢(shì)。

二、安防運(yùn)維是大勢(shì)所趨

在安防行業(yè)高速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)的攝像頭和視頻設(shè)備越來(lái)越多，監(jiān)控系統(tǒng)也日益龐大，對(duì)于大部分的工程商、運(yùn)營(yíng)商和用戶而言，建設(shè)大型的監(jiān)控系統(tǒng)已不成問(wèn)題，但如何管理和維護(hù)這么多的設(shè)備，卻成為“最燙手的山芋”。

有數(shù)據(jù)表明，廣州某10所高校共有攝像頭約8200個(gè)，除了其中一家大學(xué)的治安視頻攝像頭完好率保持在85.30%外，其他高校的治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)基本處于癱瘓狀態(tài)。8200個(gè)攝像頭中有5800個(gè)不能正常使用，不正常約占比71%。僅此一例就可以知道視頻監(jiān)控運(yùn)營(yíng)維護(hù)的任務(wù)有多重。還有一些，特別是電力、銀行、交通、軌道交通、司法（監(jiān)獄）、大型停車(chē)場(chǎng)、公安等行業(yè)中，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的需求不斷提高和規(guī)模不斷的擴(kuò)大，使得現(xiàn)在的大型監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭、眾多的存儲(chǔ)設(shè)備、編解碼設(shè)備的數(shù)量不斷攀升，不但設(shè)備點(diǎn)數(shù)多，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的區(qū)域也越來(lái)越大，有些甚至是跨省市或是全國(guó)性的分布，因此可見(jiàn)，保證如此龐大的監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，其管理和維護(hù)工作的要求迫切又棘手。